Diseño · Diseño de interfaces accesibles
Pedir que se gire el móvil puede impedir usar una web: la orientación también es diseño
El criterio 1.3.4 de WCAG exige no restringir la vista y el uso a una orientación salvo que sea esencial. Un aviso que tapa todo puede bloquear a quien no puede girar su dispositivo.
Una página que solo muestra «gira el dispositivo» puede parecer una solución rápida para proteger un diseño. Sin embargo, también puede impedir acceder al contenido a alguien cuyo móvil está fijado a un soporte. El criterio 1.3.4 de WCAG, de nivel AA, exige no limitar la vista y el funcionamiento a una única orientación salvo cuando una orientación concreta sea esencial.
La explicación del W3C distingue esa restricción de la adaptación normal de una composición. Un menú puede cambiar de distribución al pasar de vertical a horizontal. El problema aparece cuando el autor decide que en una de ellas no se pueda leer ni operar el contenido. No se exige que las dos composiciones sean visualmente idénticas.
Imaginemos una reserva de actividad cultural con tres campos y un botón de confirmación. Si en horizontal se sustituyen por una pantalla que solo pide girar el teléfono, una persona con el dispositivo fijado pierde el formulario completo. Reorganizar los campos en otra columna mantiene la tarea disponible; añadir un dibujo del móvil girando no la recupera por sí solo.
La técnica de fallo F100 documenta precisamente el caso de detectar una orientación y ocultar el contenido para mostrar únicamente la petición de giro. Conviene comprobar la pantalla que recibe la persona, no solo si aparece un mensaje claro. Una instrucción puede estar perfectamente escrita y, aun así, ser una barrera cuando la acción solicitada no es posible.
La excepción de orientación esencial requiere otra justificación. El W3C cita situaciones como una aplicación que reproduce un teclado de piano y necesita mantener sus características físicas. Que un cartel o una tabla parezcan más cómodos en horizontal no demuestra automáticamente que el resto de la página deba desaparecer en vertical.
Para revisar un diseño propio se puede abrir la misma tarea en ambas orientaciones y comprobar si siguen disponibles contenido, controles y resultado. También hay que distinguir el bloqueo decidido por quien usa su dispositivo del impuesto por la web: la preferencia de esa persona no es un fallo de diseño. Esta comprobación acotada no sustituye una evaluación completa de accesibilidad, pero permite detectar una barrera concreta y reproducible.
Comprobación práctica
- Abre la tarea en vertical
- Comprueba contenido y controles
- Repite la tarea en horizontal
- Detecta bloqueos impuestos por la web